Se preparar para os horários de pico é sempre importante, assim como ter uma boa distribuição dos seus operadores, garantindo que seu cliente sempre terá alguém para atende-lo.

Mas, mesmo se preparando, podemos nos deparar com imprevistos, sendo necessário uma ação rápida de remanejamento da equipe.

Neste vídeo mostramos como fazer o remanejamento dos operadores em suas filas. Tudo do melhor jeito Q-Manager: Rápido e Fácil 😉

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