Todo líder de uma equipe de atendimento, em algum momento do dia, precisa saber se a quantidade de operadores está sendo suficiente para atender a demanda de ligações.

Pra isso, esse líder precisa saber quantas pessoas estão logadas/trabalhando simultaneamente. Só assim ele poderá tomar decisões e remanejar a equipe, caso necessário.

Confira também: [Q-Manager] Tenho algum cliente esperando para ser atendimento agora?

Deixe um comentário

Powered by themekiller.com anime4online.com animextoon.com apk4phone.com tengag.com moviekillers.com