Todo mundo sabe o quanto pode ser importante um atendimento automático personalizado para uma empresa.

A famosa URA (Unidade de Resposta Audível) possui algumas vantagens, como:

  • Organização dos fluxos de atendimento;
  • Otimização do tempo de atendimento das chamadas telefônicas;
  • Programação de acordo com o horário e dia da semana;
  • Funcionamento contínuo,, atendendo ligações 24 horas/dia, incluindo finais de semana e feriados;

Com as URAs, podemos direcionar a chamada do seu cliente através da interação com o mesmo. Por exemplo, você pode solicitar ao cliente que digite 1 para falar com o suporte e 2 com o seu setor comercial.

Mas como fazer isto com o SNEP?

Veja o vídeo abaixo, onde explico como criar uma URA de atendimento simples e fácil com SNEP 3:

Deixe um comentário

Powered by themekiller.com anime4online.com animextoon.com apk4phone.com tengag.com moviekillers.com